Dịch vụ

Quản lý kỹ thuật tòa nhà

• Đội ngũ kỹ thuật có chuyên môn cao trong việc vận hành quản lý kỹ thuật tòa nhà, chung cư. Thông qua việc bảo trì, bảo dưỡng hệ thống kỹ thuật (Thang máy, hệ thống PCCC, điện, nước,viễn thông....)
• Minh bạch những chi phí dành cho hoạt động vận hành máy móc thiết bị.
• Bảo dưỡng sửa chữa, phát hiện sửa chữa kịp thời máy móc thiết bị nếu gặp vấn đề.
• Cung cấp biện pháp tiết kiệm chi phí, năng lượng vận hành máy móc thiết bị.

Quản lý an ninh - PCCC

• Công ty tổ chức lực lựợng bảo vệ theo hai hướng, song song với tự tuyển dụng đào tạo là kết hợp với các công ty bảo vệ uy tín, chuyên nghiệp.
• Bảo vệ được đào tạo chuyên môn nghiệp vụ về công tác PCCC, cứu hộ cứu nạn, chuyên nghiệp vụ tốt. Đội ngũ bảo vệ của QLCCVN cam kết mang lại sự hài lòng an toàn cho cư dân trong tòa nhà. Áp dụng qui trình theo hệ thống.

Vệ sinh môi trường - Cảnh quan

• Công ty cũng xây dựng đội ngũ song song giữa nội bộ và các đối tác. Đội ngũ nhân viên vệ sinh chuyên nghiệp, được đào tạo nghiệp vụ.
• Đảm bảo thiết bị dụng cụ, hóa chất sử dụng có nguồn gốc rõ ràng. Thu gom rác thải một cách khoa học (phân biệt rác thải độc hại và rác thải sinh hoạt).
• Chăm sóc tốt môi trường cảnh quan, đảm bảo thẩm mỹ. QLCCVN cam kế đảm bảo môi trường sinh hoạt tại tòa nhà sạch sẽ, vệ sinh, an toàn.

Quản lý & Chăm sóc khách hàng

• Công ty xác định đây là nhiệm vụ quan trọng của chủ đầu tư & BQT trong việc hỗ trợ cư dân, khách hàng miễn phí các dịch vụ nhỏ của cư dân.
• Có đầu mối tiếp nhận và xử lý mọi ý kiến của khách hàng.
• Lên kế hoạch thăm hỏi, hỗ trợ các hoạt động của cư dân ốm đau hiếu hỷ, bệnh tật…
• Xây dựng kênh truyền thông để khách có thể tiếp cận, cập nhật thông tin, thông báo, sản phẩm, dịch vụ và các quy định mới của nhà nước kịp thời.

Quản lý tài chính & hành chính

• Thu phí - đối soát - báo cáo minh bạch. Quản lý hợp đồng vận hành, kiểm soát ngân sách và đề xuất tối ưu chi phí.
• Lập kế hoạch ngân sách hàng năm, kiểm soát chi phí vận hành theo đúng kế hoạch đã được duyệt.
• Quản lý hợp đồng với các nhà thầu cung cấp dịch vụ, giám sát chất lượng dịch vụ theo đúng hợp đồng đã ký kết.

Công nghệ vận hành & dịch vụ gia tăng

Vệ sinh máy lạnh, máy giặt - Vận tải BUTL - Du lịch …)

• Nhằm đáp ứng nhu cầu và phục vụ kịp thời các vấn đề của các dụng cụ sinh hoạt thiết yếu : Vệ sinh máy giặt, máy lạnh, dịch vụ vận tải và các nhu yếu phẩm như Gạo, Gas hay các hoạt động du lịch, vệ sinh căn hộ … Công ty chúng tôi đều đáp ứng với chất lượng cao nhất. Giá cả hợp lý nhất, từ đó nhằm gia tăng chất lượng quản lý tòa nhà văn phòng (không độc quyền; phối hợp ưu tiên cư dân CC đang làm dịch vụ ).
• Ứng dụng quản lý cư dân, hệ thống CRM - Ticket, kiểm soát bãi xe thông minh, camera AI, giải pháp năng lượng và các tiện ích gia tăng.
• Bên cạnh đó công ty còn định hướng phát tất cả các dịch vụ liên quan đến phục vụ cư dân như đi chợ hộ, trông trẻ quá giờ …